8月13日早間，香港機場管理局官網(wǎng)發(fā)布消息，13日香港國際機場將實施航班重新編配，航班升降將會受到影響。據(jù)飛常準統(tǒng)計，截至8月13日10：00，香港機場已取消進出港航班322架次，占比28.27%。
香港機場管理局官網(wǎng)8月12日，示威者在香港國際機場集會，香港機場管理局啟動機場緊急事故應(yīng)變中心，并于當(dāng)日下午4點宣布：除已經(jīng)完成登記程序的離港航班及正在前往香港的抵港航班以外，其余12日當(dāng)天的所有航班全部取消，所有登機服務(wù)也隨即暫停。12日當(dāng)天，香港國際機場共取消航班238架次。包括國航南航東航在內(nèi)的境內(nèi)多家航空公司相繼發(fā)布了處置措施，乘客可在適用規(guī)則的情況下免費退改簽。中國東方航空東航發(fā)布出行提示，取消8月12日-13日期間部分香港進出港航班，后續(xù)東航將根據(jù)香港國際機場運行保障情況，動態(tài)調(diào)整航班。
圖片來自東航官方微博
東航的客票改退措施適用日期為：出票日期為2019年08月12日(含)前，原旅行日期為2019年08月12日-2019年08月13日的客票。原客票航程為東航和上航涉及香港航線的781票證開具的客票(包括東航實際承運航班和*MU代碼共享航班)均適用于該政策。東航方面表示，在客票有效期內(nèi)可免費更改至2019年08月20日(含)前東航實際執(zhí)飛的香港、廣州、深圳、珠海、澳門進出港的東航上航實際承運航班。乘客也可以免費在客票有效期內(nèi)至原購票渠道退票。中國南方航空12日，南方航空也發(fā)布了《關(guān)于香港航線相關(guān)機票特殊處理的通知》。
圖片來源:南航官方微博
對于出票日期為2019年8月12日(含)前，旅行日期為2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含)，航程包含中國內(nèi)地與香港之間南航航段的，客票未使用部分免退票費退票(包括原客票規(guī)則不允許退票的客票)。或者免費變更一次至8月25日(含)前的南航實際承運的香港、廣州、深圳、珠海進出港航班，允許變更航程，不收取票價和稅費差額。變更至8月26日(含)后的航班，按照自愿變更處理。中國國際航空針對香港國際機場全面停止運作的情況，國航13日就涉及中國香港航線客票處置方案發(fā)布通知。
圖片來自國航官方微博
通知稱，在2019年8月12日(含)前購買的，涉及國航中國香港航線(包括國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班)，且旅行日期為2019年8月12日至8月13日期間及8月14日CA118航班的999客票(包括里程獎勵客票)均在變更及退票適用范圍內(nèi)。在客票有效期內(nèi)，國航將免費為首次提出航班變更申請的旅客更改至2019年8月19日(含)前中國香港、廣州、深圳、珠海、中國澳門航線進出港的國航實際承運航班。同時，國航稱，將增加8月13日北京-深圳航線的運力投入，后續(xù)將根據(jù)香港國際機場運行情況，動態(tài)調(diào)整航班。春秋航空&吉祥航空12日晚間，吉祥航空和春秋航空兩家廉航也發(fā)布了關(guān)于中國香港地區(qū)航線客票特殊退改方案。吉祥航空表示，旅客可更改一個月內(nèi)上海浦東到香港的航班無需手續(xù)費，客票有效期內(nèi)辦理退票也無需支付手續(xù)費。
圖片來自吉祥航空官方微博
春秋航空表示，凡在2019年8月12日(含)之前購買，旅行日期為2019年8月12日(含)到2019年8月18日(含)，已預(yù)訂春秋航空承運的中國內(nèi)地與香港地區(qū)航班的客票，如申請辦理退票手續(xù)，免退票手續(xù)費。
圖片來自春秋航空官方微博
客票有效期內(nèi)，可免費變更一次至2019年8月25日(含)之前春秋航空實際承運的香港、澳門、廣州、深圳、珠海、揭陽進出港航班，免手續(xù)費;變更至8月26日(含)之后的航班，按照自愿變更處理。四川航空&深圳航空四川航空和深圳航空也發(fā)布了香港航線機票免費變更、退票政策。
圖片來自深圳航空官方微博
川航的退改簽政策適用于2019年8月12日(含)之前出票，由川航876票證填開的所有涉及香港進出港航班的客票。以及2019年8月12日(含)-8月18日(含)的航班。
圖片來自四川航空官方微博
川航表示，允許對符合上述規(guī)定且在有效期內(nèi)的未使用航段客票免費變更至8月25日(含)之前的航班或辦理自愿退票，免收退票手續(xù)費(包括原客票規(guī)則不允許退票的客票);2019年8月12日(含)之前已提出改期、退票的客票按自愿規(guī)則辦理。你的出行受到影響了嗎，打算退票還是改簽?
關(guān)鍵詞： 六航企公布香港機票處置方案
