不管是為了生存,還是為了發展,企業的管理者都會發現,要形成自我批判的風氣卻是非常困難的,要內化為一種能力,更有點象癡人說夢。所以,任正非也說:“我們還能向前走多遠,取決于我們還能繼續堅持自我批判多久。”
——咔嚓題記
從泥坑里爬起來的人就是圣人
——任正非在核心網產品線表彰大會上的講話
2008年9月2日
20多年的奮斗實踐,使我們領悟了自我批判對一個公司的發展有多么的重要。如果我們沒有堅持這條原則,華為絕不會有今天。沒有自我批判,我們就不會認真聽清客戶的需求,就不會密切關注并學習同行的優點,就會陷入以自我為中心,必將被快速多變、競爭激烈的市場環境所淘汰;沒有自我批判,我們面對一次次的生存危機,就不能深刻自我反省,自我激勵,用生命的微光點燃團隊的士氣,照亮前進的方向;沒有自我批判,就會固步自封,不能虛心吸收外來的先進東西,就不能打破游擊隊、土八路的局限和習性,把自己提升到全球化大公司的管理境界;沒有自我批判,我們就不能保持內斂務實的文化作風,就會因為取得的一些成績而少年得志、忘乎所以,掉入前進道路上遍布的泥坑陷阱中;沒有自我批判,就不能剔除組織、流程中的無效成份,建立起一個優質的管理體系,降低運作成本;沒有自我批判,各級干部不講真話,聽不進批評意見,不學習不進步,就無法保證做出正確決策和切實執行。只有長期堅持自我批判的人,才有廣闊的胸懷;只有長期堅持自我批判的公司,才有光明的未來。自我批判讓我們走到了今天;我們還能向前走多遠,取決于我們還能繼續堅持自我批判多久。
別人說我很了不起,其實只有我自己知道自己,我并不懂技術,也不懂管理及財務,我的優點是善于反省、反思,像一塊海棉,善于將別人的優點、長處吸收進來,轉化成為自己的思想、邏輯、語言與行為。孔子尚能三省吾身,我們又不是圣人,為什么還不能。
回顧核心網廿年的歷史,我們無一不在自我批判中前進的。從HJD48的模擬PBX交換機研發開始,到JK1000,再到A型機、C型機、B型機, 128, 201校園卡,A8010,無一不是在不斷地優化改進自己的昨天。沒有昨天,就沒有今天,在對錯誤、落后進行批判的同時,我們也自我陶冶,成長起一批宏大的英雄隊伍。但真理的認識是反復的。由于昨天在程控交換機上的成功,使我們在下一代產品的規劃上偏離了客戶需求。2001年底我們用iNET應對軟交換的潮流,中國電信選擇了包括愛立信、西門子、朗訊、阿爾卡特、中興在內的五家做實驗,華為被排除在門外,遭受了重大挫折。GSM的MSC從G3到G6一直沒有市場突破。UMTS V8也遭遇失敗。3G電路域核心網、PS分組域和HLR長期投入沒有回報,短期也沒有抓住機會。……我們在核心網上面臨著嚴冬。當我們認識到錯誤,在NGN上重新站起來后,我無數次地去北京,仍然得不到一個開試驗局的機會。我們提出以坂田基地為試驗的要求也得不到同意。我們為我們偏離客戶需求、固步自封、以我為中心付出了多少沉重代價。當然最終得到中國電信的寬容,才使我們在中國的土地上,重新站起來。
自我批判是無止境的,就如活到老學到老一樣,陪伴我們終身。學到老就是自我批判到老,學了干什么,就是使自己進步。什么叫進步,就是改正昨天的不正確。當我們在NGN上重獲成功的時候,我們G9又在泰國AIS再次摔了大跟斗,被退網。HLR在泰國、云南的癱局,又一次警鐘敲起。沒有我們已形成的自我批判的習慣,就不會有我們在中國移動的T局交付上,獲得的成功。對沙特HAJJ的保障,使自我批判的成果,獲得輝煌,改變了世界技術發展的歷史,也改變了我們核心網的發展方向。至此以后,我司核心網席卷全球,到2008年6月30日止,有線核心網銷售了2.8億線;GU核心網銷售了8.3億用戶;CDMA核心網1.5億用戶。其中移動核心網新增市場占有率43.7%;固定核心網新增市場占有率為24.3%,均為世界第一。
在座的老員工應該記得,2000年9月1日下午,整整八年前,也是在這個會場,研發體系組織了幾千人參加了“中研部將呆死料作為獎金、獎品發給研發骨干”的大會。把研發中由于工作不認真、測試不嚴格、盲目創新等產生的呆死料單板器件,把那些為了去網上救火產生的機票,用鏡框裝裱起來,作為“獎品”發給研發系統的幾百名骨干。當時研發體系來征求我對大會的意見,我就把“從泥坑里爬起來的人就是圣人”這句話送給他們。我想,八年前的自我批判大會,和八年后的這個表彰大會,是有其內在的前因后果的。正是因為我們堅定不移地堅持自我批判,不斷反思自己,不斷超越自己,才有了今天的成績,才有了在座的幾千圣人。
自我批判,不是自卑,而是自信,只有強者才會自我批判。也只有自我批判才會成為強者。因此,我們敢于提出媒體網關UMG,關鍵技術及市場世界第一的口號;PS,HLR十年來不離不棄,持續奮斗,已經構筑了業界最強的產品競爭力;STP從誕生到現在一直是信令網上性能最強、質量最好的產品。隨著整個核心網的架構及平臺統一,核心網競爭力將得到進一步的提升,所有核心網主力產品都提出了做到業界競爭力第一的目標。我也特別欣賞終端公司提出的,每次行業的變遷都會造就一個偉大的公司,如個人電腦的普及和興起造就了Microsoft;IP基礎網絡的部署造就了Cisco;互聯網搜索和廣告成就了Google;今天,我們又迎來了寬帶業務從固定向移動遷移,運營商加強終端定制和轉售的行業變遷,我們相信這次的變遷同樣會造就一個偉大的公司,也許就是華為終端。那么核心網產品線如何辦呢?我們真誠地希望和在座的各位一起,共同把握這次歷史的機遇,創造一個新的傳奇!
自我批判是一種武器,也是一種精神。華為所有的領導層、管理層、骨干層,華為的所有產品體系干部,大部分是從交換走出去的。他們帶去了你們自我批判的風氣,以及不屈不撓的奮斗精神,在各條戰線,各個領域取得了一定的成績。你們就像一個華為大學,源源不斷地向公司輸出了多少優秀干部。是自我批判成就了華為,成就了我們今天在世界的地位。我們要繼續提高競爭力,就要堅持自我批判的精神不變。
我們提倡自我批判,但不壓制批判。為什么不提倡批判,因為批判是批別人的,多數人掌握不了輕重,容易傷人。自我批判是自己批自己,多數人會手下留情。雖然是雞毛撣子,但多打幾次也會起到同樣的效果。
我們開展自我批判的目的也不是要大家專心致志地閉門修身養性,或者大搞靈魂深處的革命。而是要求大家不斷去尋找外在更廣闊的服務對象,或者更有意義的奮斗目標,并且落實到行動上。因為無論你內心多么高尚,個人修煉多么超脫,別人無法看見,更是無法衡量和考核的,我們唯一能看見的是你在外部環境中所表現的態度和行為,并通過竭盡全力地服務于它們和實現它們,使我們收獲一個幸福、美好、富有意義的人生。
關鍵詞: 任正非