今年旅游業首戰告捷。5月5日，文旅部統計數據顯示，5月1日-5日，全國共計接待國內游客1.15億人次，實現國內旅游收入475.6億元。而北京市文旅局發布的最新數據也顯示，“五一”期間，北京全市接待游客463.3萬人次，恢復到去年同期的55%;旅游總收入41.8億元，恢復到去年同期的36%。同日，多家OTA、旅行社則進一步根據“五一”期間本企業接受旅游預訂、消費數據估測，5天的假期點燃了以本地游、周邊游為代表的地方旅游市場，多地旅游業已現明顯復蘇跡象。
如約回溫
十年來首個“五一”長假、大量景區公園“解禁”、全面實施實名預約……我國旅游行業終于盼到了疫情發生以來的首場重要戰役，并如約迎來了迅速反彈的旅游需求。
以北京為例，北京市文旅局一級巡視員周衛民介紹，“五一”期間，北京全市238家等級景區中恢復開放了126家，恢復占比53%;402家星級飯店恢復營業226家，占比為56%;全市6042戶星級民俗旅游戶，恢復營業1993家，占比為33%;547家鄉村旅游特色業態中，共有173家恢復營業，占比達32%;699家鄉村精品民宿中恢復營業381家，占比為55%。同時，北京旅行社也恢復了京內團隊游業務，“五一”假期北京41家旅行社共組織市內旅游團349個，游客9000人次。
具體來說，“五一”假期，北京全市監測的重點旅游景區累計接待游客311.6萬人次，恢復到去年同期的35.2%;營業收入2.44億元，恢復到去年同期的62%。同時，北京商報記者還從北京市公園管理中心獲悉，5月1日-5日，北京市屬11家公園共接待游客95萬人次，日接待游客量每天持續平穩增長，公園每天的客流量始終保持在最大承載量的30%以內。
其實，除了北京，全國各地旅游市場都在“五一”迎來了期盼已久的小高潮。攜程相關負責人表示，今年“五一”，該平臺酒店預訂同比增長了175%。同程旅行統計數據顯示，在旅游需求快速反彈的拉動下，“五一”期間全國交通出行客流量超預期，日均客流量創下了自春節“黃金周”以來的最高紀錄，其中，水路客運復蘇尤為明顯，4月30日-5月3日累計旅客發送量已經達到了去年同期的75.3%。
“五一”旅游供需關系的變化，也推動了停擺多月的住宿業“一夜回暖”。同程旅行相關負責人表示，今年“五一”期間，全國各類住宿設施的平均房價約為405元/間夜，比去年同期上漲約42%。
京郊游新戰場
為深入了解“五一”旅游業供需變化情況，5月1日-5日，北京商報記者分多路前往北京中心城區、郊區的多個熱門公園、景區、民宿，探訪加速回溫的市場一線。
位于中心城區的故宮等景區，相對來說較為“冷清”。單日預約5000人上線實施后，故宮內不僅預約激活門票處不用排隊，景區內的重點參觀區域、餐飲和文創商店也都沒有太多游客。而在北京動物園，游客闞先生告訴北京商報記者，整體感覺今年園內游客比往年同期少了不少，入園甚至都不用排隊了。
另一方面，遠離中心城區的公園、景區卻在“五一”形成了一波游客接待小高峰。5月1日上午10點，秦先生一家人早早來到北京歡樂谷門口，不曾想，入園處已經有不少游客在這里等待測溫、驗碼。“進入景區后一個小時左右，內部的人就逐漸多了起來，但全天玩下來，感覺相比往年‘五一’，客流還是小多了。”北京歡樂谷相關負責人介紹，“五一”假期首日，景區接待游客超過8000人次。
而在京郊游熱門目的地延慶龍慶峽，不少市民更是早早就“抵達戰場”。5月1日早9點，北京商報記者與第一批游客一同進入了延慶龍慶峽景區。記者發現，在網上預訂門票后，游客在入園處不用排隊，可刷身份證直接入內。景區內部，除了百花洞之外，主要區域已基本恢復開放，乘坐景區擺渡車、游船等設施，買票后基本不用等待、可直接搭乘。
催生本地游2.0模式
“整體來看，今年‘五一’全國旅游市場的回溫速度確實超出了預期，而在一片向好的大背景下，旅游業也催生出了一些新特點、新業態，本地游2.0模式正加速成形。”資深旅游專家王興斌指出。
驢媽媽旅游網董事長王小松表示，“五一”假期成為疫情以來的一個旅游高峰，但由于出游安全仍是人們外出旅游關注的首要問題，因此，“五一”期間，大多游客還是選擇了本地游、本省游、周邊游，空氣流通、視野開闊的戶外景區，以及相對獨立、環境優美的高星酒店、品質民宿，安全性更高、體驗感也更好，所以更受游客青睞。
飛豬相關負責人以北京為例介紹，對比去年和今年，北京的熱門旅游目的地有較大差別，“去年‘五一’人流量最大的故宮博物院，今年受限流等因素影響，入園游客下降明顯，取而代之的是京城觀山賞水類的公園、動物園等，反而迎來了更多前來休閑游玩的游客”。
位于平谷區的北京中信金陵酒店相關工作人員告訴北京商報記者，考慮到疫情防控等因素，“五一”期間酒店將最高入住率設定在總房間數的70%左右，但即便如此，小長假期間預訂基本持續處于爆滿狀態。
不僅是北京，眾信旅游統計數據還顯示，小長假期間，我國的戶外生態、房車露營、山岳觀光等類型產品更受歡迎，總體預訂量較清明假期增長顯著。同程旅行相關負責人也表示，“五一”期間，各類戶外歷史遺跡、山岳、野生動物園、古鎮及各類生態度假區成為居民周邊休閑度假的熱門選擇，客流量集中在5月1日和2日兩天，客流量分別占整個假期客流總量的32.5%和33.5%。
新戰局鳴鑼
值得注意的是，經過了清明假期的熱身、“五一”小長假的回暖，旅游業開始對6月的端午假期以及后市充滿期待。眾信旅游相關負責人預測稱，在即將到來的端午假期，旅游消費市場將會得到進一步的恢復。
“從目前的情況來看，戶外活動、自駕游營地等，以休閑為主導的郊區、鄉村休閑游業態將成為下一階段需求重點釋放的領域，那些寬松的、不扎堆的景區、公園將逐漸成為主要旅游目的地。”王興斌提出，當前，由于景區、公園內的餐飲、旅游商品銷售等室內場所還不能完全恢復，因此，游客普遍會縮短游覽時長、減少園內二次消費，今后，經營方應就此尋找一些既能確保防控不放松，又能拓展收入的新渠道，比如針對近期火熱的戶外野餐熱潮，銷售一些衛生有保障的半成品食品，或者劃定、布置一些主題戶外野餐區域等。
北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗云也提出，在當前這一時期，景區工作的關鍵還是要恢復游客的信心，讓游客了解景區所采取的安全有效的防控措施，只有游客對景區有了“安全感”，市場熱度才能逐步、分層恢復。
王興斌認為，從當前的情況來看，至少在未來的2-3個月內，全國景區、公園內的集中式活動仍然會被嚴格控制，跨省游即使放開可能也會先從部分區域試行，再逐步推進到更大的范圍內。因此，現階段旅游企業仍需以本地游、短程游為主，設計一些符合當前新需求的產品和線路。
此外，多家OTA負責人也表示，相比往年，今年“五一”旅游產品的預訂顯得有些“慢熱”。飛豬方面表示，受疫情影響，“五一”該平臺上旅游產品的搜索熱度直到4月9日才開始逐步走高。在飛豬上，預訂北京周邊酒店和門票的用戶，在5月1日這一天達到90天來的最高值。在業內看來，如何通過新型營銷手段平衡、分散客流，增加消費者對于提前規劃、預訂旅游產品的信心，也是下階段各企業需重點考慮的問題。
關鍵詞： 游客
